Refund guide
환불 정책
DroidRelay 서비스 이용을 위한 가이드를 안내드립니다.
환불 조건 및 절차
환불 가능 여부와 확인 순서
1. 테스트 단말에 아직 설치되지 않았습니다
결제 후 캠페인을 신청했지만, 테스트 단말에 아직 단 한 대도 설치되지 않았다면 전액 환불이 가능합니다.
2. 서비스 장애로 이용이 어려웠습니다
서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 어려워 피해가 발생한 경우, 확인 후 전액 환불해드립니다.
3. 이미 테스트가 시작되었습니다
테스트 단말에 앱이 1대 이상 설치되어 테스트가 시작된 경우에는 환불이 어렵습니다.